Россман змінив правила інтернет-магазинів. Принцип отримання замовлення змінився. У нас на це менше часу ...
Положення про аптеку Россмана були внесені додаткові зміни. Поправки стосуються отримання замовлень, розміщених через додаток та інтернет-магазин. Час їх збору скорочено. Нові правила набувають чинності 14 квітня.
Россман скорочує час збору
Усі, хто зареєструвався в Клубі Россмана, отримали повідомлення електронною поштою про те, що правила збору онлайн-замовлень зміниться через кілька днів. З повідомлення видно, що з 14 квітня у нас буде 48 годин, а не 72 години .
Дорогий клієнт,
на порталі rossmann.pl ми опублікували нові правила онлайн-аптеки Rossmann. Нові Правила набувають чинності 14 квітня 2020 року. Зміна стосується максимального часу, протягом якого Клієнт зобов’язаний зібрати онлайн-замовлення у разі вибору опції збору в магазині Продавця від 72 год до 48 год.
У повідомленні також міститься посилання на регламенти, в яких інформація про умови поставки та час її виконання можна знайти в §5, пункт 5. У ній розповідається про те, як довго Россманн повинен виконати замовлення, скільки часу має покупець, щоб зібрати замовлення і що відбувається з продуктами, якщо їх не забрали:
Доставка товарів Замовнику відбудеться не пізніше 14 днів з дати розміщення Замовлення Замовником. Якщо Клієнт вибирає варіант збору в магазині Продавця, це означає, що у вищезгаданому Продукція буде завершена, і Замовлення очікує колекції. Замовник зобов’язаний зібрати підготовлене таким чином Замовлення в магазині, не пізніше ніж за 48 годин з моменту отримання електронного листа, що містить інформацію про те, що Замовлення готове до збору. Якщо Замовник не стягне замовлення протягом часу, визначеного у попередньому реченні, замовлення буде анульовано. Якщо ви виберете спосіб доставки кур'єром, кур'єр зробить дві спроби доставити Замовлення.
На жаль, причина такого рішення, на жаль, невідома. Однак не секрет, що онлайн-продажі збільшуються і, можливо , йдеться про недержання товарів. Однак ми раді, що Россман вживає всіх доступних заходів, щоб зробити покупки безпечними для всіх нас .
Аптека підготувала спеціальний посібник з покупок для захисту як клієнтів, так і працівників. Через поширення коронавірусу та панічну купівлю туалетного паперу, мила та антибактеріального гелю , на Россмані також було введено нормування гігієнічних виробів. Серйозне рішення щодо мінімізації розповсюдження вірусу - це також скасування весняної реклами на косметиці.
Ви недавно розмістили замовлення в інтернет-магазині або через додаток Rossmann?